■ご返答について

※土・日・祝日のお問い合わせは、翌日または翌週以降（平日）のご返答になりますので、予めご了承ください。

※お送りいただきましたすべてのメールに目を通しておりますが、ご返答にお時間をいただく場合や、内容によってはご返答できかねる場合がございます。

• ※ご意見・ご要望や、ファンの方々からのメールには、原則、個別の回答を控えさせていただきます。予めご了承ください。
• ※プライベートに関わる質問には、返答いたしかねます。予めご了承ください。

■返答メールが届かない場合は・・・

下記の問題が考えられます。ご確認の上、再度お問い合わせ下さい。

• メールアドレスの記入間違いがある場合はご返答メールをお送りできませんので十分にご注意下さい。
• 携帯メールアドレスをご利用の場合、メール拒否設定がされておりますとご返答メールをお送りできません。ドメイン指定受信の設定に問題がないかご確認下さい。
• 携帯メールアドレスをご利用の場合、文字数制限のある機種によってはご案内メールの全文をお送りできない場合がございます。
• Hotmail、yahooメール、gooメール等のフリーメールをお使いの場合、返答メールがウイルスや迷惑メール等と判断され、「迷惑メールフォルダ」へ誤配信されたり（ご確認下さい）、フリーメ－ル側で削除されることがあります。この場合、弊社では解決できません。しばらくたっても返答メールが届かない場合は通常メールとして受信できるよう設定を変更し、再度お問い合わせ下さい。