サポートセンター


1. 案内書・ダイレクトメールの停止／個人情報削除のお手続きはこちら


個人情報を削除されますと、「案内書・ダイレクトメールの停止」が自動的に行わわれます。

案内書・ダイレクトメールの停止手続き

個人情報削除申請書の請求手続き

＜お電話による手続きはこちらで受付いたします＞

案内書・ダイレクトメール停止：0798-66-5831
個人情報削除：0120-655-420
個人情報保護についての方針

受付時間：月〜金 13:00〜17:00（土・日・祝・休館期間除く）



2. 拾得物のご連絡はこちら

拾得物（IDカード等）のご連絡はこちらの電話番号までお願いいたします。 → 0798-68-2666


以下のようなご用件の場合、恐れ入りますが直接お通いの教室にお電話でご連絡下さいますよう、お願いいたします。
■遅刻・欠席の連絡
■授業の振替の依頼
■面談・イベントなどへの申し込み
■教室におられるお子様への連絡
■ご請求に関するお問い合わせ
※「Web明細」画面からもご確認いただけます。



3. ご意見、ご相談はこちら

＜営業目的のお問い合わせは固くお断りします＞
こちらは、アップ教育企画に対する「ご意見・ご相談」窓口です。
講師や教室窓口には直接伝えにくいご意見やご相談を伺います。


①メールでのご意見、ご相談は下記フォームからお願いいたします。

※ご入力いただいた個人情報につきましては、ご相談内容の回答以外の目的には利用いたしません。

②お電話でのご意見、ご相談は 0120-655-420　月〜金 13:00〜17:00（土・日・祝・休館期間除く）

* は、必須項目です。
生徒氏名(漢字) *

生徒氏名(フリガナ)

生年月日
年 月 日
ご相談者の氏名

生徒とのご関係

電話番号
- -
メールアドレス *

(確認用：再入力してください)

部門
お通いの教室

ご意見・ご相談内容 *
個人情報同意 *
ご提供いただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス・商品の提供のほか、学習支援に関するサービス・商品の当社からのご案内・情報提供、より良いサービスの提供のための企画開発に利用することがあります。また、サービス・商品の提供およびそれに付随する業務の一部または全部を外部に委託する場合、個人情報の一部を委託先に提供する場合があります。
個人情報に関するお問い合わせは、アップ サポートセンター［WEBサイト (https://up-edu.com)　電話 0120-655-420 (月～金 13:00～17:00)］にて承ります。

株式会社アップ
個人情報保護についての方針

  • お問合せ内容に関してのご返答はメールで送信いたしますので、メールアドレスは必ずご記入下さい。
  • お問合せ内容によりましては、ご返答まで数日要する場合がありますので、予めご了承下さい。
  • ご入力いただいた個人情報は今回に限り利用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。