コロナ版ローン減免制度の手続に関して報酬を受け取った業者に関するアンケート調査
以下のアンケートにご協力ください。
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最近、コロナ版ローン減免制度(「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」を新型コロナウイルス感染症に適用する場合の特則)に関して、SNSで広告をしたり、オンラインセミナーを開催したりして、サポート料等と称して多額の報酬を受領する団体(以下「対象業者」といいます。)が存在する旨の報告を受けています。
コロナ版ローン減免制度は、弁護士等の登録支援専門家による手続支援を無料で受けることができる制度であり、手続に関して報酬を支払うことなく制度を利用できます。
日本弁護士連合会(日弁連)では、コロナ版ローン減免制度の手続に関して報酬を受け取った対象業者の実態、債務者の被害状況等について調査するために、対象業者に報酬を支払った債務者、その登録支援専門家や代理人に、以下のアンケート調査にご協力をお願いしたく存じます。
なお、このアンケート調査の結果は、対象業者への対策を講じるために利用するほか、被害防止・被害回復等のために、債務者が特定されないように一定の加工をした上で公表する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
1 あなたの属性を教えてください。
①債務者(コロナ版ローン減免制度の利用を検討した方)
②弁護士等の登録支援専門家
③債務者の代理人又は債務者から相談を受けた弁護士等
④その他(具体的に)
2 債務者の住所地の都道府県
3 債務者はどのようなきっかけで対象業者を知りましたか。
①Facebookの広告
②YouTubeの広告
③その他(具体的に)
④わからない
4 債務者は対象業者のオンラインセミナーを受けましたか。
①はい
②いいえ
③その他(具体的に)
5 対象業者からはどのような内容の勧誘を受けましたか(複数回答可)
①あなたは制度を利用して債務の減額を受けることができる。
②必ず債務は減額される。
③対象業者に支払う料金よりも多くの債務が減額される。
④制度を使えば、奨学金の減免は通っている。
⑤制度による減額ができなければ、対象業者の料金は返金する。
⑥対象業者の指示に従えば債務の減額は受けられる。
⑦制度の利用にあたり、どれだけコロナの影響で被害を受けたかはどうとでもなる。
⑧今すぐに入金した人だけ特別なサポートを受けられる。
⑨その他(自由記載:)
6 対象業者に支払った金額(総額)
円
7 支払った金額の名目
①サポートの手数料(サポート利用料金)
②受講料
③その他(具体的に)
8 金を受領した対象業者の名称・担当者の氏名等
9 対象業者・担当者の連絡先または連絡方法
10 対象業者にお金を支払った時期(年(西暦)及び月。複数回ある場合には最初に支払った年(西暦)及び月をご回答ください。)
11 対象業者にお金を支払った方法(複数の方法で支払ったことがある場合には、複数を選択してください。)
①クレジットカード払い
②口座振込み
③電子マネー決済、コード決済その他のキャッシュレス決済
④現金払い
⑤その他(具体的に)
12 対象業者と契約書を交わしましたか。
①はい
②いいえ
③その他(具体的に)
13 対象業者が報酬の対価として実際に行ったサービス内容
14 債務者は、奨学金債務を負っていますか。
15 債務者が奨学金債務を負っている場合、その債権者名。
①日本学生支援機構
②その他(具体的に)
16 債務者のコロナ版ローン減免制度の手続はどうなりましたか。
①債務整理開始の申出前に取り下げた(弁護士等の登録支援専門家と協議した結果、債務整理開始の申出を行うことなく、取り下げた場合など)。
②債務整理開始の申出後に取下げた(弁護士等の登録支援専門家と協議の上、債務整理開始の申出を行って、債権者との間で協議等を行ったものの、債務整理成立の見込みがない等の理由により、取り下げた場合など)。
③債務整理が成立した。
④現在手続中
⑤わからない
⑥その他(具体的に)
17 債務整理開始の申出前に取下げた場合、その理由。
18 対象業者に返金を求めましたか。
①はい
②いいえ
③その他(具体的に)
19 上記18の対応(対象業者に返金を求めた/求めなかった/その他)を行った理由。
20 対象業者に返金を求めた場合、対象業者から返金を受けることができましたか。
①はい
②いいえ
③その他(具体的に)
21 対象業者から返金を受けることができた金額
円
22 対象業者から返金を受けることができた時期
23 この問題に関して日弁連や弁護士会に希望すること
24 日弁連から詳しい事情等についてヒアリングをお願いする場合があります。ヒアリングに応じていただけますか。応じていただける場合には、連絡先をご教示ください。
*
①ヒアリングに応じない
②ヒアリングに応じる